يضمن المستخدم أن المعلومات التي يقدمها لـ LUNDONE.app دقيقة وكاملة. يحق لـ LUNDONE.app في جميع الأوقات التحقق من المعلومات التي قدمتها ورفض الخدمة أو استخدام التطبيق دون تقديم أسباب. يمكنك فقط الوصول إلى الخدمة باستخدام وسائل مصرح بها. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من أنك قمت بتنزيل التطبيق الصحيح لجهازك. لا تتحمل LUNDONE.app أي مسؤولية إذا لم يكن لديك جهاز محمول متوافق أو إذا قمت بتنزيل النسخة الخاطئة من التطبيق لجهازك المحمول. تحتفظ LUNDONE.app بالحق في إنهاء الخدمة واستخدام التطبيق إذا كنت تستخدم الخدمة أو التطبيق مع جهاز غير متوافق أو غير مصرح به. من خلال استخدامك للموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الخدمة، فإنك توافق أيضًا على ما يلي:

• ستستخدم الخدمة أو الموقع الإلكتروني أو تنزيل التطبيق لاستخدامك الشخصي فقط، ولن تقوم بإعادة بيعه لطرف ثالث.
• لن تقوم بتفويض الآخرين باستخدام حسابك.
• لن تقوم بتعيين أو نقل حسابك بأي شكل من الأشكال إلى أي شخص آخر أو كيان قانوني.
• لن تستخدم حسابًا يخضع لأي حقوق لشخص غيرك دون الحصول على تفويض مناسب.
• لن تستخدم الخدمة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق لأغراض غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو لأغراض احتيالية.
• لن تستخدم الخدمة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق للتسبب في إزعاج أو مضايقة أو إزعاج الآخرين.
• لن تعيق التشغيل السليم للشبكة.
• لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق بأي شكل من الأشكال.
• لن تقوم بنسخ أو توزيع الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي محتوى آخر من LUNDONE.app دون الحصول على إذن خطي من LUNDONE.app.
• ستحتفظ بأمان وسرية كلمة مرور حسابك أو أي هوية نقدمها لك والتي تتيح لك الوصول إلى الخدمة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
• ستقدم لنا أي إثبات هوية قد نطلبه بشكل معقول.
• لن تستخدم الخدمة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق مع جهاز غير متوافق أو غير مصرح به.
• ستلتزم بجميع القوانين المعمول بها في دولتك، والدولة، و/أو المدينة التي تتواجد فيها أثناء استخدامك للتطبيق أو الموقع الإلكتروني أو الخدمة.
• تحتفظ LUNDONE.app بالحق في إنهاء الخدمة واستخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق على الفور إذا لم تلتزم بأي من القواعد المذكورة أعلاه.

العناية بالملابس

تقدم LUNDONE.app، حسب اختيارك، ثلاث خدمات: التنظيف والكي، والكي فقط، والغسل والطوي. بالنسبة لخدمة التنظيف والكي، تتبع LUNDONE.app تعليمات بطاقة العناية بكل قطعة ملابس. إذا كانت بطاقة تعليمات العناية مفقودة، ستبذل LUNDONE.app جهدًا أفضل لتحديد الطريقة المناسبة للتنظيف. إذا طلب المستخدم معالجة قطعة ملابس تتعارض مع ما هو مذكور في تعليمات بطاقة العناية، ستقوم LUNDONE.app، عند الإمكان، بمحاولة الاتصال بالمستخدم وإخباره بالمخاطر المحتملة المرتبطة بالمضي قدمًا في المعالجة. إذا لم تتمكن LUNDONE.app من الحصول على موافقة المستخدم للمضي قدمًا، فإنها ستتجنب تنظيف قطعة الملابس المعنية. إذا قام المستخدم بتفويض LUNDONE.app بالمضي قدمًا، فسيتحمل المستخدم المسؤولية عن أي ضرر يلحق بملابسه. في خدمة الغسل والطوي، يتم غسل جميع العناصر بدرجات حرارة تتراوح بين (20-40-60) درجة مئوية اعتمادًا على طبيعة النسيج والقماش، وتجفيفها في حرارة متوسطة إلى عالية. سيتحقق موظفو LUNDONE.app من أن كل قطعة ملابس آمنة للخضوع للغسل عند درجات حرارة تتراوح بين (20-40-60) درجة مئوية والتجفيف في حرارة متوسطة إلى عالية. سيتحمل المستخدم المسؤولية عن أي ضرر يلحق بملابسه. لن تضمن LUNDONE.app إزالة أي بقعة بنجاح ولكن ستبذل كل جهد لإزالة البقع دون إلحاق الضرر بملابسك.

عدد الملابس

سوف يقوم سائق الاستلام الخاص بـ LUNDONE.app بحساب عدد الأكياس المقدمة من قبل المستخدم للتنظيف والكي. لن تشمل عملية العد عند الاستلام عدًا أو فحصًا للملابس. لن يتم تدوين أي عيوب أو أضرار أو بقع في هذه الإيصالات. يحق للمستخدم طلب إيصال تأكيد لعدد العناصر التي سيتم أخذها إلى منشأة الغسيل والتنظيف الجاف. بمجرد وصول الملابس إلى المنشأة، سيقوم مساعدنا (المفهرس) بإجراء عد منفصل ودقيق للدورة. بالإضافة إلى ذلك، سيقوم موظفونا بإجراء فحص شامل للملابس المستلمة من حيث العيوب والأضرار والبقع. ستقوم LUNDONE.app بإبلاغ العميل بالأضرار المسجلة. تحتفظ LUNDONE.app بالحق في اتخاذ قرار بعدم تنظيف عنصر وإبلاغ العميل عبر الاتصال أو الرسائل القصيرة أو الدردشة داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو عبر بطاقة تخطر العميل بأن القطعة لم تُنظف.

الدفع

استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيق مجاني. تحتفظ LUNDONE.app بالحق في فرض رسوم على استخدام التطبيق. إذا قررت LUNDONE.app فرض مثل هذه الرسوم، ستقوم LUNDONE.app بإبلاغك بذلك وستمكنك من الاستمرار أو إنهاء العقد. ستقوم LUNDONE.app بفرض رسوم عليك مقابل الخدمات التي تطلبها، والتي قد تشمل التنظيف الجاف، والغسل والطوي، والكي، أو الخدمات ذات الصلة (“التنظيف”). توافق على أنك ستدفع مقابل جميع خدمات التنظيف التي تشتريها من خلال LUNDONE.app، وأن LUNDONE.app قد تقوم بخصم المبلغ من حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك (إذا كانت مسجلة في LUNDONE.app) كما قدمتها عند التسجيل في الخدمة للتنظيف (بما في ذلك أي ضريبة القيمة المضافة/الضرائب، أو رسوم تأخير، أو رسوم إضافية حسب الاقتضاء) التي قد تتراكم على حسابك. أنت مسؤول عن الدفع في الوقت المناسب لجميع الرسوم في جميع الأوقات. أي مدفوعات تتم هي غير قابلة للاسترداد. بمجرد تنظيف العناصر، سيتم إرسال فاتورة عبر البريد الإلكتروني أو عبر أدوات أخرى مثل الرسائل القصيرة أو واتساب تفصيل عدد العناصر التي تم تنظيفها بالإضافة إلى الرسوم بعد خصم أي ترويج أو ائتمانات متراكمة. سيتم معالجة المدفوعات على الفور بعد تنظيف العناصر من قبل مغسلتنا، وقبل التسليم؛ أي معاملات بطاقة ائتمان مرفوضة (إذا تم استخدامها) يجب تسويتها قبل تسليم العناصر النظيفة، أو عند تسليمها إلى باب العميل إما نقدًا أو من خلال أدوات دفع أخرى.

التعويض

من خلال قبولك لهذه الشروط والأحكام واستخدام التطبيق أو الخدمة، توافق على أنك ستدافع وتعوض وتحفظ LUNDONE.app، والشركات التابعة لها، والمرخصين لها، وكل من ضباطها ومديريها والمستخدمين الآخرين والموظفين والمحامين والوكلاء والموردين من أي ومقابل أي وجميع المطالبات، والتكاليف، والأضرار، والخسائر، والمسؤوليات، والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة والتكاليف) الناشئة عن أو المتعلقة بـ: (أ) انتهاكك أو خرقك لأي بند من هذه الشروط أو أي قانون أو تنظيم معمول به، سواء كان مذكورًا هنا أم لا؛ (ب) انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث، أو (ج) استخدامك أو إساءة استخدامك للتطبيق أو الخدمة.

المسؤولية

المعلومات والتوصيات و/أو الخدمات المقدمة لك على أو من خلال الموقع الإلكتروني أو الخدمة أو التطبيق هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تشكل نصيحة. ستقوم LUNDONE.app بالحفاظ على الموقع الإلكتروني والتطبيق ومحتوياته بشكل صحيح ومحدث قدر الإمكان، لكنها لا تضمن أن (محتويات) الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق خالية من الأخطاء أو العيوب أو البرمجيات الضارة أو الفيروسات أو أن الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق صحيحان ومحدثان ودقيقان. لن تتحمل LUNDONE.app أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع الإلكتروني أو التطبيق (ما عدا حالات الوفاة أو الإصابة الشخصية)، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن البرمجيات الضارة أو الفيروسات أو أي خطأ أو نقص في المعلومات أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق، ما لم تكن هذه الأضرار ناتجة عن أي سوء تصرف متعمد أو إهمال جسيم من قبل LUNDONE.app. علاوة على ذلك، لن تتحمل LUNDONE.app أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) وسائل الاتصال الإلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو التطبيق، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الأضرار الناتجة عن الفشل أو التأخير في تسليم الاتصالات الإلكترونية، أو اعتراض أو تلاعب الاتصالات الإلكترونية من قبل أطراف ثالثة أو من قبل برامج الكمبيوتر المستخدمة للاتصالات الإلكترونية ونقل الفيروسات. يفهم المستخدم أن هناك مخاطر متأصلة في خدمات التنظيف وأن هناك احتمال لفقدان الملابس والأشياء ذات الصلة أو تلفها. ستبذل LUNDONE.app قصارى جهدها لضمان عدم حدوث مثل هذه الحالات، وفي الحالات التي تحدث فيها، ستعمل مع المستخدم لتصحيح الوضع. دون المساس بما سبق، وبقدر ما يسمح به القانون الإلزامي المعمول به ووفقًا لممارسات الصناعة، فإن إجمالي مسؤولية LUNDONE.app لا تتجاوز في أي حال مبلغ 1,550 ريال سعودي أو، حيثما ينطبق، ما يعادل ذلك المبلغ بالعملة التي تستخدمها لدفع تكلفة خدمات التنظيف.

الأصناف التالفة

يجب الإبلاغ عن أي صنف تالف خلال سبعة (7) أيام من تاريخ تسليم الملابس إلى support@getLUNDONE.app.com أو من خلال الدردشة داخل التطبيق. تحتفظ LUNDONE.app بالحق في رفض أي مطالبة تقدم بعد مرور أكثر من سبعة (7) أيام بعد التسليم الناجح للملابس للعميل. رعاية الملابس الخاصة بك هي أولويتنا القصوى. نسعى لتقديم خدمة استثنائية. على الرغم من أننا نكون حذرين جدًا في التعامل مع جميع الملابس بعناية، إلا أننا لا يمكننا ضمان عدم حدوث تسرب للألوان، أو فقدان للألوان، أو انكماش للملابس المرتبط بعيب في التصنيع. بالإضافة إلى ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن أي ملابس تدهورت أو بها عيوب، والتي قد تؤدي إلى ثقوب صغيرة أو تمزقات مرتبطة بالظروف التي تتعرض لها الملابس أثناء الاستخدام. قد تحدث أضرار للملابس نتيجة لعمليات التنظيف والكي لدينا، بالإضافة إلى عيوب في القماش أو المادة أو خياطة الملابس. سنقوم، إلى أقصى حد ممكن، بتقييم الأضرار بموضوعية وتحديد السبب الجذري للأضرار. بالنسبة لأي عناصر تعتبر تالفة بسبب عمليتنا، قد تعوضك LUNDONE.app بدفع ما يصل إلى عشرة (10) أضعاف الرسوم المستحقة لتنظيف العنصر بغض النظر عن العلامة التجارية أو السعر أو حالة الملابس. بالمقارنة، تدفع معايير الصناعة ما يصل إلى عشرة (10) أضعاف رسوم التنظيف. يجب الإبلاغ عن أي عناصر تالفة إلى support@LUNDONE.app.com وفحصها من قبل LUNDONE.app خلال سبعة (7) أيام من خلال صور رقمية وفحص شخصي. بالنسبة لأي عناصر تعتبر تالفة بسبب عيب ملحوظ، قد تعوضك LUNDONE.app بدفع ما يصل إلى عشرة (10) أضعاف الرسوم المستحقة لتنظيف العنصر بغض النظر عن العلامة التجارية أو السعر أو حالة الملابس. دون المساس بما سبق، وبقدر ما يسمح به القانون الإلزامي المعمول به ووفقًا لممارسات الصناعة، فإن إجمالي مسؤولية LUNDONE.app لا تتجاوز في أي حال مبلغ 1,550 ريال سعودي أو، حيثما ينطبق، ما يعادل ذلك المبلغ بالعملة التي تستخدمها لدفع تكلفة خدمات التنظيف. ستُقيَّم المطالبات المقدمة بعد سبعة (7) أيام من التسليم على أساس كل حالة على حدة. في حال عدم إمكانية حل أي مطالبة بشأن صنف تالف بشكل ودي وفقًا للشروط والأحكام، ستقوم LUNDONE.app بإحالة العميل لتقديم مطالبة إلى الهيئة المختصة بحقوق المستهلك. ستكون نتيجة المطالبة وفقًا لشروط القرار المحايد الذي تصدره الهيئة المستقلة.

المواد المفقودة

يجب الإبلاغ عن أي مادة مفقودة خلال سبعة (7) أيام من تاريخ تسليم الملابس إلى support@LUNDONE.app.com أو من خلال الدردشة داخل التطبيق. تُراجع جميع المطالبات على أساس كل حالة على حدة. تُعتبر العناصر مفقودة بعد عشرة (10) أيام من تقديم المطالبة الأولية. وفقًا لممارسات الصناعة، فإن أي تعويض عن مادة تُعتبر مفقودة من قبل LUNDONE.app سيكون محدودًا بعشرة (10) أضعاف الرسوم المستحقة لمعالجة الملابس. بالمقارنة، تدفع معايير الصناعة ما يصل إلى عشرة (10) أضعاف رسوم التنظيف. لن تتحمل LUNDONE.app المسؤولية عن أي عناصر فضفاضة مفقودة عند تسليمها، مثل الساعات والمجوهرات والنقود والمحافظ وأزرار الأكمام ومفاتيح السيارة والشارات أو أي عناصر أخرى مماثلة بغض النظر عن قيمتها. دون المساس بما سبق، وبقدر ما يسمح به القانون الإلزامي المعمول به ووفقًا لممارسات الصناعة، فإن إجمالي مسؤولية LUNDONE.app لا تتجاوز في أي حال مبلغ 1,550 ريال سعودي أو، حيثما ينطبق، ما يعادل ذلك المبلغ بالعملة التي تستخدمها لدفع تكلفة خدمات التنظيف. في حال عدم إمكانية حل أي مطالبة بشأن مادة تالفة بشكل ودي وفقًا للشروط والأحكام، ستقوم LUNDONE.app بإحالة العميل لتقديم مطالبة إلى الهيئة المختصة بحقوق المستهلك. ستكون نتيجة المطالبة وفقًا لشروط القرار المحايد الذي تصدره الهيئة المستقلة.

التخزين

باستثناء الملابس باهظة الثمن (الفرو، الفساتين الاحتفالية…)، يمكن الاحتفاظ بالعناصر غير المطالب بها لمدة تصل إلى شهر واحد في مكاتب LUNDONE.app، دون حق في المطالبة برسوم إضافية، ومع ذلك، يمكن الاحتفاظ بالملابس باهظة الثمن (الفرو، الفساتين الاحتفالية، البشت…) لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر. يجب الاحتفاظ بالقطع غير المجمعة مقابل دفع حتى شهر واحد للملابس غير المكلفة وحتى ثلاثة أشهر للملابس باهظة الثمن (الفرو، الفساتين الاحتفالية، البشت…). توجد أحكام محددة للمواد الثمينة تنص على أنه إذا لم يتم جمعها في التاريخ المحدد في نموذج الطلب، فسيتم اعتبارها كمواد يجب الاحتفاظ بها مقابل دفع. بعد ثلاثة أشهر، يمكن التخلص من أي عنصر يبقى غير مُطالب به بحرية في مزاد علني (وفقًا للقانون 1248 بتاريخ 31/12/68). ستعتبر أي مطالبة ضد LUNDONE.app غير مقبولة. يُعتبر العنصر مفقودًا عندما لا يتم إعادته إلى العميل خلال شهر واحد من الوقت الذي تم فيه إسقاط العنصر، شريطة أن يتم تقديم طلب كتابي.

ترخيص الاستخدام، القيود وسياسة حقوق النشر

لأغراض هذه الشروط العامة للمستخدم، تنطبق التعريفات التالية: “المحتوى” يعني جميع المحتويات المعروضة أو المميزة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الشعارات، الرموز، العلامات التجارية، النصوص، الرسوم البيانية، الصور، الصور المتحركة، الصوت، الرسوم التوضيحية، الموسيقى، البرمجيات (باستثناء التطبيق)، الآراء، الملاحظات، التعليقات، الأعمال الفنية، الروابط، الأسئلة، الاقتراحات، المعلومات أو المواد الأخرى. “محتوى LUNDONE.app” يعني المحتوى المملوك أو المستخدم من قبل LUNDONE.app، وشركاتها التابعة أو المرخصين، والمتاح عبر الموقع الإلكتروني أو الخدمة أو التطبيق، بما في ذلك أي محتوى مُرخص من طرف ثالث، ولكن باستثناء محتوى المستخدم. “المستخدم” يعني شخصًا يقوم بالوصول أو استخدام الخدمة أو التطبيق. “محتوى المستخدم” يعني المحتوى الذي يقوم المستخدم بنشره أو رفعه أو نشره أو تقديمه أو إرساله ليكون متاحًا على الموقع الإلكتروني أو من خلال الخدمة أو التطبيق. “المحتوى الجماعي” يعني، مجتمعًا، محتوى LUNDONE.app ومحتوى المستخدم. بالخضوع لامتثالك لهذه الشروط العامة للمستخدم، تمنحك LUNDONE.app ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل: (i) لمشاهدة وتنزيل وطباعة أي محتوى من LUNDONE.app فقط لأغراضك الشخصية وغير التجارية؛ و (ii) لمشاهدة أي محتوى مستخدم مسموح لك بالوصول إليه فقط لأغراضك الشخصية وغير التجارية. ليس لديك حق ترخيص الحقوق الممنوحة في هذا القسم. لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو توزيع أو ترخيص أو بيع أو نقل أو عرض علني أو أداء علني أو استنساخ أو نقل أو بث أو استغلال الموقع الإلكتروني أو الخدمة أو التطبيق أو المحتوى الجماعي بأي شكل من الأشكال، إلا كما هو مُصرح به صراحة في هذه الشروط العامة للمستخدم. لا يجوز لك إعادة استخدام أي محتوى جماعي دون الحصول أولاً على موافقة خطية من LUNDONE.app. لا تُمنح لك أي تراخيص أو حقوق من قبل التضمين أو خلافه بموجب أي حقوق ملكية فكرية مملوكة أو مُسيطر عليها من قبل LUNDONE.app أو مرخصيها، باستثناء التراخيص والحقوق الممنوحة صراحةً في هذه الشروط العامة للمستخدم.

الرخصة الممنوحة من المستخدم

قد نسمح، حسب تقديرنا الخاص، للمستخدمين بنشر أو رفع أو نشر أو تقديم أو إرسال محتوى المستخدم على الموقع الإلكتروني أو من خلال الخدمة أو التطبيق. سيتم اعتبار محتوى المستخدم غير سري وغير مملوك. وبالتالي، سيكون لـ LUNDONE.app الحق غير الحصري وبدون رسوم في استخدام ونسخ وتوزيع وكشف الأطراف الثالثة عن أي محتوى مستخدم لأي غرض، وفي أي وسيلة وعلى مستوى العالم (“رخصة ممنوحة”). أنت تقر بأن LUNDONE.app تعمل فقط كقناة سلبية لتوزيع محتوى المستخدم وليس مسؤولة أو ملزمة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بشأن محتوى أو دقة محتوى المستخدم. لن تقوم LUNDONE.app بمراقبة محتوى المستخدم المنشور من قبلك أو بالتوسط بين المستخدمين، ولا يُلزمها القيام بذلك. دون الحد من ما سبق، تقر وتوافق على أن أي ملاحظات أو آراء أو تعليقات أو اقتراحات أو معلومات أخرى معبر عنها أو مضمنة في محتوى المستخدم لا تمثل بالضرورة آراء LUNDONE.app. إن أي استخدام من قبلك لمحتوى المستخدم يكون entirely على مسؤوليتك الخاصة. أنت تمثل وتضمن أن أي محتوى مستخدم تم نشره أو إرساله من قبلك هو أصلي لك ولا ينسخ عمل أي طرف ثالث أو ينتهك بأي شكل من الأشكال حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث، أو حقوق الخصوصية أو حقوق الشخصية، ولا يحتوي على أي تصريحات مشينة أو مسيئة. علاوة على ذلك، أنت تمثل وتضمن أن لديك القدرة على منح الرخصة كما هو منصوص عليه في هذه الفقرة. توافق على تعويض وحماية LUNDONE.app وشركاتها التابعة والمرخصين من جميع التكاليف والمصروفات والأضرار والخسائر والمسؤوليات التي تكبدتها أو عانت منها LUNDONE.app أو الشركات التابعة لها المتعلقة بأي محتوى مستخدم تم نشره أو إرساله من قبلك أو استخدامك الآخر للموقع الإلكتروني أو الخدمة أو التطبيق. تحتفظ LUNDONE.app بالحق، حسب تقديرها الخاص، في حظر أو إزالة (كليًا أو جزئيًا) أي محتوى مستخدم تم نشره أو إرساله من قبلك والذي تعتقد LUNDONE.app أنه ليس متوافقًا مع هذه الشروط العامة للمستخدم (بما في ذلك المواد التي تنتهك أو قد تنتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث أو حقوق الخصوصية أو حقوق الشخصية)، أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال لـ LUNDONE.app. توافق على إبلاغ LUNDONE.app بسرعة كتابيًا عن أي محتوى مستخدم ينتهك هذه الشروط العامة للمستخدم. توافق على تزويد LUNDONE.app بمعلومات كافية لتمكين LUNDONE.app من التحقيق فيما إذا كان محتوى المستخدم ينتهك هذه الشروط العامة للمستخدم. توافق LUNDONE.app على بذل جهد حسن النية للتحقيق في مثل هذه الشكوى واتخاذ الإجراءات التي تقررها LUNDONE.app حسب تقديرها الخاص. ومع ذلك، لا تضمن LUNDONE.app أو تمثل أنها ستقوم بحظر أو إزالة (كليًا أو جزئيًا) مثل هذا المحتوى المستخدم.

رخصة التطبيق

شريطة امتثالك لهذه الشروط العامة للمستخدم، تمنحك LUNDONE.app رخصة محدودة غير حصرية وغير قابلة للتحويل لتنزيل وتثبيت نسخة من التطبيق على جهاز محمول واحد تملكه أو تتحكم فيه، ولتشغيل هذه النسخة من التطبيق فقط لاستخدامك الشخصي. لا يجوز لك (i) ترخيص أو إعادة ترخيص أو بيع أو إعادة بيع أو نقل أو تعيين أو توزيع أو استغلال الخدمة أو التطبيق تجاريًا أو جعلها متاحة لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال؛ (ii) تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الخدمة أو التطبيق؛ (iii) إنشاء “روابط” على الإنترنت للخدمة أو “إطار” أو “مرآة” أي تطبيق على أي خادم آخر أو جهاز لاسلكي أو مستند إلى الإنترنت؛ (iv) فك تشفير أو الوصول إلى التطبيق من أجل (أ) تصميم أو بناء منتج أو خدمة منافسة، (ب) تصميم أو بناء منتج باستخدام أفكار أو ميزات أو وظائف أو رسومات مشابهة للخدمة أو التطبيق، أو (ج) نسخ أي أفكار أو ميزات أو وظائف أو رسومات للخدمة أو التطبيق؛ أو (v) إطلاق برنامج أو نص آلي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، زواحف الويب، وزاحف الويب، وروبوتات الويب، والنمل الإلكتروني، والفهارس الإلكترونية، والبرامج الضارة أو الديدان، أو أي برنامج قد يجعل طلبات متعددة للخادم في الثانية، أو يثقل أو يعيق تشغيل و/أو أداء الخدمة أو التطبيق. لا يجوز لك: (i) إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل مكررة أو غير مرغوب فيها تنتهك القوانين المعمول بها؛ (ii) إرسال أو تخزين مواد تنتهك حقوق الملكية، أو فاضحة، أو مهددة، أو تشهيرية، أو غير قانونية أو ضارة، بما في ذلك المواد الضارة للأطفال أو التي تنتهك حقوق الخصوصية لطرف ثالث؛ (iii) إرسال أو تخزين مواد تحتوي على فيروسات برمجية، أو ديدان، أو خيول طروادة أو تعليمات برمجية ضارة أو ملفات أو نصوص أو وكلاء أو برامج؛ (iv) التدخل في أو تعطيل سلامة أو أداء الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الخدمة أو البيانات الواردة فيه؛ أو (v) محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الخدمة أو أنظمتها أو شبكاتها ذات الصلة. ستكون لدى LUNDONE.app الحق في التحقيق وملاحقة انتهاكات أي من النقاط المذكورة أعلاه إلى أقصى حد يسمح به القانون. قد تشارك LUNDONE.app وتتعاون مع السلطات القانونية في ملاحقة المستخدمين الذين ينتهكون هذه الشروط العامة للمستخدم. تقر بأن LUNDONE.app ليست ملزمة بمراقبة وصولك إلى أو استخدامك للموقع الإلكتروني أو الخدمة أو التطبيق أو المحتوى الجماعي، أو بمراجعة أو تحرير أي محتوى جماعي، لكنها تحتفظ بالحق في القيام بذلك لأغراض تشغيل الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمة، لضمان امتثالك لهذه الشروط العامة للمستخدم، أو للامتثال للقوانين المعمول بها أو لأمر أو متطلب من محكمة أو هيئة إدارية أو جهة حكومية أخرى. تحتفظ LUNDONE.app بالحق، في أي وقت وبدون إشعار مسبق، في إزالة أو تعطيل الوصول إلى أي محتوى جماعي تعتبره LUNDONE.app، حسب تقديرها الخاص، انتهاكًا لهذه الشروط العامة للمستخدم أو ضارًا بأي شكل من الأشكال للموقع الإلكتروني أو الخدمة أو التطبيق.

ملكية الملكية الفكرية

تمتلك LUNDONE.app وحدها (ومرخّصوها، عند الاقتضاء) جميع الحقوق والعناوين والمصالح، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة، في الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمة وأي اقتراحات أو أفكار أو طلبات تحسين أو ملاحظات أو توصيات أو معلومات أخرى تقدمها أنت أو أي طرف آخر تتعلق بالموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الخدمة. لا تشكل هذه الشروط العامة للمستخدم عملية بيع ولا تمنحك أي حقوق ملكية في أو تتعلق بالموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الخدمة، أو أي حقوق ملكية فكرية مملوكة لـ LUNDONE.app. اسم LUNDONE.app وشعارها وأسماء المنتجات المرتبطة بالتطبيق والخدمة هي علامات تجارية لـ LUNDONE.app أو الشركات التابعة لها أو طرف ثالث، ولا يتم منح أي حق أو ترخيص لاستخدامها.

تطبيق المصدر من متجر التطبيقات

فيما يتعلق بأي تطبيق يتم الوصول إليه من خلال أو تنزيله من متجر تطبيقات آبل (“تطبيق المصدر من متجر التطبيقات”)، ستستخدم تطبيق المصدر من متجر التطبيقات فقط: (i) على منتج يحمل علامة آبل يعمل بنظام iOS (برنامج نظام تشغيل آبل المملوك)؛ و (ii) كما هو مسموح به بموجب “قواعد الاستخدام” المحددة في شروط خدمة متجر تطبيقات آبل. تحتفظ LUNDONE.app بجميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق غير الممنوحة لك صراحةً بموجب هذه الشروط العامة للمستخدم. تقر وتوافق على أن (i) هذه الشروط العامة للمستخدم صالحة بينك وبين LUNDONE.app فقط، وليست آبل، و (ii) LUNDONE.app، وليس آبل، هي المسؤولة وحدها عن تطبيق المصدر من متجر التطبيقات ومحتوياته. يجب أن يتوافق استخدامك لتطبيق المصدر من متجر التطبيقات مع شروط خدمة متجر التطبيقات. تقر أن آبل ليست ملزمة بتقديم أي خدمات صيانة ودعم بخصوص تطبيق المصدر من متجر التطبيقات. في حالة عدم توافق تطبيق المصدر من متجر التطبيقات مع أي ضمان قابل للتطبيق، يمكنك إخطار آبل، وستقوم آبل، عند الاقتضاء، برد ثمن شراء تطبيق المصدر من متجر التطبيقات لك، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل آبل أي التزام ضمان آخر بخصوص تطبيق المصدر من متجر التطبيقات. في ما بين LUNDONE.app وآبل، ستكون أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أخرى تنشأ عن عدم توافق مع أي ضمان هي المسؤولية الوحيدة لـ LUNDONE.app. تقر أنت وLUNDONE.app أنه، فيما يتعلق بـ LUNDONE.app وآبل، لا تتحمل آبل مسؤولية معالجة أي مطالبات لديك أو أي مطالبات من طرف ثالث تتعلق بتطبيق المصدر من متجر التطبيقات أو حيازتك واستخدامك لتطبيق المصدر من متجر التطبيقات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: (i) مطالبات مسؤولية المنتج؛ (ii) أي مطالبة بأن تطبيق المصدر من متجر التطبيقات لا يتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية قابلة للتطبيق؛ و (iii) مطالبات تنشأ بموجب حماية المستهلك أو تشريعات مماثلة. تقر أنت وLUNDONE.app أنه، في حالة أي مطالبة من طرف ثالث بأن تطبيق المصدر من متجر التطبيقات أو حيازتك واستخدامك لذلك التطبيق تنتهك حقوق الملكية الفكرية لذلك الطرف الثالث، في ما بين LUNDONE.app وآبل، ستكون LUNDONE.app، وليس آبل، مسؤولة وحدها عن التحقيق والدفاع والتسوية وإطلاق سراح أي مطالبة انتهاك للملكية الفكرية حسب الحاجة بموجب هذه الاتفاقية. تقر أنت وLUNDONE.app وتوافق على أن آبل، وكياناتها الفرعية، هي مستفيدون من طرف ثالث تتعلق برخصتك لتطبيق المصدر من متجر التطبيقات، وأنه، عند قبولك لهذه الشروط العامة للمستخدم، سيكون لدى آبل الحق (وسيعتبر قد قبل الحق) في إنفاذ الحقوق بموجب هذه الشروط العامة للمستخدم المتعلقة برخصتك لتطبيق المصدر من متجر التطبيقات ضدك كمستفيد طرف ثالث لذلك. دون الحد من أي أحكام أخرى من هذه الشروط العامة للمستخدم، يجب عليك الامتثال لجميع الشروط المنطبقة لأطراف ثالثة عند استخدام تطبيق المصدر من متجر التطبيقات.

التعاملات مع أطراف ثالثة

أثناء استخدامك للموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمة، قد يتم توفير روابط لمواقع إلكترونية مملوكة ومسيطر عليها من قبل أطراف ثالثة من حين لآخر من أجل الدخول في مراسلات، شراء سلع أو خدمات، أو المشاركة في ترويجات من أطراف ثالثة. تأخذك هذه الروابط بعيدًا عن الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمة وتتجاوز سيطرة LUNDONE.app. أثناء استخدامك للموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمة، قد تدخل في مراسلات، تشتري سلع و/أو خدمات من، أو تشارك في ترويجات مقدمي خدمات طرف ثالث، أو المعلنين أو الرعاة الذين يعرضون سلعهم و/أو خدماتهم من خلال رابط على الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق أو الخدمة. تأخذك هذه الروابط بعيدًا عن الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمة وتتجاوز سيطرة LUNDONE.app. تحتوي المواقع التي يمكنك الربط إليها على شروط وأحكام خاصة بها بالإضافة إلى سياسة خصوصية. LUNDONE.app ليست مسؤولة ولا يمكن تحميلها المسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع. لذلك، تقوم بزيارة أو الوصول إلى هذه المواقع بالكامل على مسؤوليتك الخاصة. يرجى ملاحظة أن هذه المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها للمستخدمين، تجمع البيانات أو تطلب معلومات شخصية، وبالتالي يُنصح بفحص شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية على تلك المواقع قبل استخدامها.

مدة وانهاء العقد

يتم إبرام العقد بين LUNDONE.app وبينك لفترة غير محددة. يحق لك إنهاء العقد في أي وقت من خلال الحذف الدائم للتطبيق المثبت على هاتفك الذكي، مما يؤدي إلى تعطيل استخدامك للتطبيق والخدمة. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بدعم العملاء لدى LUNDONE.app على support@LUNDONE.app.com. يحق لـ LUNDONE.app إنهاء العقد في أي وقت وبدون سابق إنذار (من خلال تعطيل استخدامك للتطبيق والخدمة) إذا: (أ) انتهكت أو خالفت أي بند من هذه الشروط العامة للمستخدم، أو (ب) في رأي LUNDONE.app، أسأت استخدام التطبيق أو الخدمة. لا تلتزم LUNDONE.app بإبلاغك بإنهاء العقد مسبقًا. بعد الإنهاء، ستقوم LUNDONE.app بإخطارك بذلك وفقًا لهذه الشروط العامة للمستخدم.

عدم صلاحية واحد أو أكثر من الأحكام

لا تؤثر عدم صلاحية أي بند من هذه الشروط العامة للمستخدم على صلاحية الأحكام الأخرى من هذه الشروط العامة للمستخدم. إذا كان وأي بند من هذه الشروط العامة للمستخدم غير صالح، أو غير مقبول في الظروف المعطاة وفقًا لمعايير المعقولية والإنصاف، سيتم تطبيق بند آخر بين الأطراف بدلاً منه يكون مقبولًا بالنظر إلى جميع الظروف ويتوافق مع أحكام الجزء الملغي قدر الإمكان، مع مراعاة المحتوى والغرض من هذه الشروط العامة للمستخدم.

تعديل الخدمة والشروط العامة للمستخدم

تحتفظ LUNDONE.app بالحق، حسب تقديرها الخاص، في تعديل أو استبدال أي من هذه الشروط العامة للمستخدم، أو تغيير، تعليق أو إنهاء الخدمة أو التطبيق (بما في ذلك، دون حصر، توفر أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت من خلال نشر إشعار على الموقع الإلكتروني أو بإرسال إشعار لك عبر الخدمة أو التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. قد تقوم LUNDONE.app أيضًا بفرض قيود على ميزات معينة وخدمات أو تقييد وصولك إلى أجزاء أو كل الخدمة دون إشعار أو مسؤولية.

الإخطار

يمكن لـ LUNDONE.app أن تقدم الإخطار عن طريق إشعار عام على الخدمة أو التطبيق، أو عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في معلومات حساب LUNDONE.app.

التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط العامة للمستخدم دون موافقة خطية مسبقة من LUNDONE.app.

سياسة الخصوصية

يمكن لـ LUNDONE.app جمع ومعالجة البيانات الشخصية لزوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي التطبيق وفقًا لسياسة الخصوصية. يمكن لـ LUNDONE.app جمع علامات جميع الملابس المقدمة من عملائها.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

ستكون الشروط واستخدامك للخدمة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التطبيق، خاضعة ومفسرة وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. سيتم تسوية أي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام من قبل المحاكم المختصة في الرياض.

متفرقات

إذا تم تحديد أي جزء من هذه الشروط على أنه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ وفقًا للقانون المعمول به، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية المذكورة أعلاه، فسيتم اعتبار الحكم غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ ملغىً بموجب حكم صالح وقابل للتنفيذ يتطابق بشكل وثيق مع نية الحكم الأصلي، وسيتواصل سريان باقي الشروط بالكامل. يحق لك ولـ LUNDONE.app فقط تنفيذ هذه الشروط. لا يحق لأي طرف ثالث تنفيذ أي من الشروط والأحكام الواردة هنا.

الفقرة النهائية

تشكل النصوص الإنجليزية لهذه الشروط العامة للمستخدم النص الأصلي الوحيد. في حالة وجود أي تناقض بين النص العربي والنص الإنجليزي وترجمة إلى لغة أجنبية، فإن النص الإنجليزي يسود. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وتوافق على الخضوع بشكل لا رجعة فيه للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

عنوان الشركة